Política de reembolso

 

Cancelaciones, devoluciones y cambios

(1) Es posible devolver un producto dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del producto.

Le rogamos tenga en cuenta que el reembolso correspondiente a una devolución se tramitará con prontitud una vez que hayamos recibido el producto devuelto.
• Pago con tarjeta de crédito: el reembolso se tramitará a la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago.
• Otros medios de pago: el reembolso se tramitará a la cuenta bancaria que usted nos indique. (Solo se tramitan reembolsos a nombre de la persona que realizó la compra.)

(2) No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, le rogamos tenga en cuenta que no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni cambios de los siguientes productos:

• Productos que hayan sido utilizados
• Productos respecto de los cuales hayan transcurrido 8 días o más desde su recepción
• Productos que hayan sufrido daños o manchas estando en poder del cliente
• Productos sin su embalaje (bolsa o estuche)
• Cualquier otro producto en cuya página de descripción se indique expresamente que no admite devolución

(3) Le rogamos tenga en cuenta que, en el caso de cancelaciones o devoluciones por motivos distintos de un defecto del producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.